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ゲストハウスの受付スタッフ兼ツアー添乗員のスタッフ募集
勤務形態：契約社員/正社員
勤務地：
ジェイホッパーズ飛騨高山ゲストハウス
住所：
岐阜県高山市名田町5-52
電話番号：
0577-32-3278
募集状況：募集していません
英語・国際力を活かす
世界各国から訪れる多人種の外国人を相手にリアルな英語を活かす仕事が国内に他にあるでしょうか？
- 接客する際に、英語を『話す』『聞く』能力
- メールやチャットなどでの応対に必要となる英語を『読む』『書く』能力
- 『思いやり』『気遣い』を要する幅広いコミュニケーション能力
お客様は英語をネイティブ言語として話す方たちだけではありません。片言の英語しか話せなかったり、特有のアクセントで話す方もいらっしゃいます。あなたが学んできた英語だけが英語ではありません。それらの能力を発揮、ブラッシュアップしながら、国際交流、異文化交流ができるわけです。
ホスピタリティ精神
お客様には、『フレンドリーで温かく』、『ほっこりできて心地よい』接客をしていただきたいと考えています。そして、そこには、やっぱり『おもてなしの心』が不可欠です。そんな接客や心を自然に出せる方に向いていると思います。
ユーティリティープレーヤー
ゲストハウスの仕事は、ホントに多岐に渡ります。でも、一つ一つの仕事はたいして難しくありません。ただ、いろいろな事を並行的にこなさないといけない場面が多く、てきぱき性が求められます。特に一芸に秀でている必要はありませんが、なんでも一通りの事がこなせるユーティリィプレイヤー的な人が向いていると思います。
将来の夢への踏み台に
広く浅く、 ゲストハウス運営に関する大部分の業務を受け持ってもらう（特にマネージャー業務を担っていただければ経理的業務などさらに業務の幅が広がります）ことになりますので、将来自分でゲストハウスを経営したいと思っている人や、ゲストハウスでなくても何か自分でスモールビジネスをやりたいと思っている人にはとても経験になると思いますよ！
仕事内容
宿業務
- チェックイン・アウト時の対応
- 電話、メール、オンライン予約サイトでの予約受け
- 予約管理、販売管理（予約サイト上の販促）
- 予約、近隣観光、アクセス等に関する問い合わせ対応
- 店内のPOPや注意書きの作成
- 宿泊客への観光アドバイス
- 近隣イベント、観光情報の発信
- レジでの出納・精算作業
- 売上や支出の伝票入力
- 仕入品や消耗品の在庫チェックと発注
- SNSの投稿
- 館内の簡易小修理、メンテナンス
- 館内の掃除、洗濯
ツアー業務
- 電話、メール、オンライン予約サイトでの予約受け
- バスツアー時の添乗
- ツアー代金の受け取り、管理
- 乗客の誘導、監督
- 観光情報の発信
勤務形態
